Первый шаг к интеграции tedee и Smoobu — связать две учетные записи. Это необходимо, поскольку портал tedee будет автоматически управлять доступом к умному замку на основе информации, предоставленной платформой краткосрочной аренды.
Процесс связывания начинается с выбора системы управления каналами, которую пользователь хочет подключить.
Представление «Подключиться к службе бронирования» позволяет пользователю впервые выбрать платформу аренды и подключиться к ней. После нажатия на кнопку «Подключиться» должна появиться боковая панель с возможными услугами для подключения.
Затем открывается окно входа в Smoobu – здесь пользователь вводит логин и пароль, необходимые для входа в систему управления каналами.
Как только пользователь введет правильные данные, процесс связывания будет завершен, и пользователь будет перенаправлен в представление «Размещение». Теперь все жилье будет автоматически синхронизироваться с платформой краткосрочной аренды.
Строка состояния
<т33> <т34> <т35>
<т33> <т34> <т35>
Предоставление доступа может не получиться из-за трех ошибок:
– замок недоступен,
– достигнуто максимальное количество PIN-кодов,
– в памяти замка недостаточно места.
В случае возникновения ошибки приложение автоматически запланирует следующую попытку подключения (оно отобразит дату следующей попытки). При достижении максимального лимита повторных попыток система прекратит выполнение данного действия и скроет информацию о следующей попытке.
<т42> <т35><т33> <т34> <т35>
<т42>
Автоматическое предоставление доступа
Автоматическое предоставление доступа начнется при создании нового бронирования на платформе краткосрочной аренды. Вся автоматизация будет основана на конфигурации, выбранной пользователем.
Стоит отметить, что доступ к замку tedee не создается одновременно с бронированием.
Процесс автоматического предоставления доступа выглядит следующим образом:
- Система tedee получает информацию о новом бронировании, созданном в системе управления каналами.
- Информация о бронировании сохраняется в системе tedee.
- Владелец или администратор замка устанавливает момент, когда посетитель получает данные доступа.
- За выбранное количество дней до начала бронирования гость получает информацию о доступе к замку tedee – данные о доступе отправляются автоматически по электронной почте. Вот шаблон примерного сообщения:
- Владелец замка может активировать соответствующие уведомления о первом открытии двери гостем – тогда он будет знать точную дату заезда.
- При выезде гость теряет доступ к объекту размещения и не может повторно использовать свой PIN-код.
Бизнес-портал Теди
Для автоматического назначения «цифровых ключей» необходима интеграция системы управления каналами с системой tedee.
Конфигурация всей системы происходит через веб-портал. Здесь доступны все функции, описанные ниже.
Страница размещения
На странице «Размещение» перечислены все синхронизированные арендуемые пользователем квартиры во всех подключенных службах аренды.
Вкладка «Размещение» содержит объекты, которые были правильно связаны с системой tedee. Это значит, что они готовы принимать новые бронирования и автоматизация работает корректно.
Бронирования не найдены
В представлении «Размещение» можно фильтровать данные по двум столбцам: «Название квартиры» и «Платформа». Пользователь может выполнять фильтрацию двумя способами:
- выберите опцию «Фильтровать по имени»,
- выберите «Платформа» и выберите систему управления каналами в раскрывающемся списке.
Основная цель синхронизации — иметь одинаковый статус на платформе краткосрочной аренды и портале tedee.
Процесс синхронизации размещения прост с точки зрения пользователя портала tedee. Он обновляет доступное жилье с платформы краткосрочной аренды на портале tedee. После нажатия на кнопку «Синхронизировать» запустится процесс синхронизации. Система Tedee должна отражать все обновления, внесенные в платформу краткосрочной аренды. Например, все удаленные помещения должны исчезнуть из списка на портале tedee, а на их месте должны появиться вновь созданные.
Настройки автоматизации аренды
После нажатия на строку с названием объекта в правой части экрана появится полоса. Здесь содержатся настройки автоматизации аренды, которые пользователь может изменить.
Параметры аренды, которые пользователь может изменить:
- Привязка/отвязка аренды и интеллектуального замка. Соединение смарт-замка является обязательным для правильной работы автоматизации между системой управления каналами и системой tedee. Пользователь увидит только те замки, которые принадлежат ему. Чтобы связать замок с помещением, его необходимо соединить с мостиком и клавиатурой.
- За сколько дней до бронирования гость должен получить данные для доступа.
- Управление уведомлениями.
Отключение блокировки от системы аренды отменяет все бронирования и доступ, предоставленный для этих бронирований.
Страница бронирования
На вкладке «Бронирования» отображаются все бронирования, сделанные гостями (внешними пользователями платформы краткосрочной аренды).
Просмотр бронирований позволяет вам проверить, правильно ли работает автоматизация, статус бронирования, успешно ли пользователь вошел в объект недвижимости или нет, и, наконец, было ли завершено бронирование.
Пользователи портала могут просматривать данные доступа к PIN-коду и обновлять их.
Хотя система автоматически синхронизирует список бронирований с платформами аренды, пользователи могут принудительно выполнить эту синхронизацию вручную, если заметят, что данные устарели.
| Имя | Действие | <т42> <т35>1 | Кнопка ручной синхронизации | Позволяет принудительно синхронизировать ваше размещение с подключенным поставщиком услуг бронирования | <т42> <т35>2 | Переключить значок панели фильтров | Показывает/скрывает панель фильтров | <т42> <т35>3 | Фильтр по ключевому слову | Показывает все столбцы идентификатора бронирования/адреса электронной почты с соответствующим ключевым словом | <т42> <т35>4 | Выбор размещения | Показывает все бронирования для выбранного объекта аренды | <т42> <т35>5 | Столбец идентификатора бронирования | Идентификатор бронирования с внешней платформы краткосрочной аренды | <т42> <т35>6 | Гостевой столбец | Электронная почта гостя | <т42> <т35>7 | Столбец «Квартира» | Название квартиры, в которой создано бронирование | <т42> <т35>8 | Столбец начала бронирования | Дата регистрации – доступ к системе tedee начнется с этой даты | <т42> <т35>9 | Столбец окончания резервирования | Дата выезда – после этой даты доступ к системе tedee будет прекращен | <т42> <т35>10 | Строка состояния | Отображение строки состояния с информацией о текущем состоянии бронирования | <т42> <т35>11 | Загрузить дополнительные параметры | Если записей больше, они должны появиться после прокрутки | <т42>
Отвязка системы управления каналами от учетной записи tedee
Отключение учетных записей приведет к автоматическому удалению всех связанных объектов размещения, связанных с порталом tedee. Для этого перейдите в «Размещение» > «Управление соединениями», нажмите на значок корзины рядом с логотипом системы управления каналами и подтвердите удаление.
<т23>
Отмена доступа
Отмена доступа происходит каждый раз, когда бронирование удаляется из системы tedee. Это происходит, когда:
- Бронирование на платформе краткосрочной аренды отменено.
- Резервирование на платформе краткосрочной аренды завершено.
- Аккомодация в кратковременной почке удаляется.
- Замок Тиди не связан с жилым помещением.
Процесс автоматической отмены доступа выглядит следующим образом:
- Происходит одна из описанных выше ситуаций.
- Информация о бронировании удаляется из системы tedee.
- Если доступ к замку Tedee только запланирован и ожидается, он отменяется.
- Если доступ к замку tedee уже предоставлен, он отменяется.
Оставить комментарий
Этот веб-сайт защищается reCAPTCHA. Применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.